虽然只是早晨这短短一小时繁忙,但所有顾客都看出了刘梦露的服务态度好,几个收银台,只有她这里最安静,其他人都吵吵嚷嚷的。无论是顾客,还是收银员似乎脾气都很大。
有的人不按顺序排队,能插队尽量插队,这样就引起了民愤,大家就一起针对那个人,致使队伍乱哄哄的。有的人收银越忙,她就越要掏零钱付账,一毛一毛的数,把其他顾客和收银的急的想骂人。
其实刘梦露也有许多困扰,比如说她总把购物袋弄坏,一不小心的就撕坏了。还有她总是容易把钱找错给别人,虽然电脑上有显示找多少,但她还是找错,然后等顾客嘀咕,她才醒悟过来,原来自己把钱找错。
估计是她太紧张了,从来没有摸过这么多钱,也没有这么多人等着付钱的习惯,因此,无论收钱或找钱的时候,她的手一直在抖,大脑似乎也短路了。尤其感觉头脑不听使唤,找零钱的时候,数着数着就忘了,自然钱就容易找错了。
好在上午半天没有遇到什么奇葩的人,大部分顾客还是挺有爱心的,知道她是新来的,动作比较慢,大家一直耐心等她。只有少部分顾客抱怨刘梦露太慢,但大家见她态度良好。不管谁说她,她都不介意,依旧笑眯眯的解释,大家都没有怨言了,还处处提醒她注意那些,遗漏什么细节。
刘梦露无论谁跟她提意见,她都耐心的点点头,笑容满面的接受。幸亏只有早晨买特价菜的那一会忙,其他时间都是陆陆续续的来顾客,尽管如此,刘梦露还是忙的连腰都直不起来。
“刘梦露,你没事吧?我来替你会,你去吃饭吧。”看着刘梦露累成这样,小林组长有些于心不忍,站在她身边体贴的说。其实早晨这个班,小林组长几乎没有离开刘梦露,害怕她出状况,但想不到刘梦露还是体力不支,恨不得坐在地上才好,估计她太专注了。
“我累得不想吃饭了,你们去吃吧。”刘梦露看顾客稀少了,赶紧找了个机会蹲下来,想趁机休息会,根本不想走动,甚至连午饭都不想吃了。
“走吧,刘梦露,忙了半天不吃饭,身体会夸的。”小李不管三七二十一,拉起刘梦露便往后面吃饭的地方走去。
到了吃饭的地方,刘梦露一屁股坐在凳子上,双手立刻趴在饭桌,头也不想抬,只想好好的休息一下,甚至想睡一会才舒服。不知道趴了多长时间,直到有人推她醒来,她才迷迷糊糊的抬头看是谁。
“刘梦露,好吃饭了,让你收银有这么夸张吗?”原来是林大姐站在她旁边,笑眯眯看着她问。
“林大姐,我可能是过度紧张,才造成如此疲倦感。”刘梦露擦擦眼睛,迷迷瞪瞪的说。
“快吃饭吧,别人都吃过了,看你这么困,小林跟我说,让你趴会,我才没有叫你。下次可不能这样了,不能总为你破例,知道吗?”林大姐意味深长的对刘梦露说。
刘梦露没有说话,无力的点点头,匆匆忙忙的吃了几口饭,便去前面收银台了。到了那里,看到小林组长和小李都对着自己笑,弄得她都不好意思,有些充满歉意半鞠躬的说:“不好意思,让你们见笑,也让你们受累了。”
“刘梦露,睡了一会,感觉好些了吗?下不为例。”小林组长忍住想笑的表情,严肃的问她,并警告她下次不可以这样。
刘梦露尴尬的笑了笑,用力的点点头,然后规规矩矩的站回了自己的位置。小李忍不住笑了起来说:“刘梦露,你的睡姿真不美,口水都流了出来,哈哈!”
“哈哈!真的?我看看。”小林组长一听这话,立刻也眉开眼笑的看着刘梦露的嘴角,开玩笑的说。
“小李,不带这样糟蹋人的,我这么淑女的人,怎么可能流口水呢!哈哈!”刘梦露嗲怪的指着小李,终究还是忍不住的笑起来。
“我不这么说,你们能笑吗?这不是为了给你们提精神吗?还怨我,哼!”小李见她们都笑了,觉得自己目的达到了,故作生气的扭过头不理她们了。
刘梦露和小林组长相视的笑了笑,没有再说什么,只是各自忙自己的事情了。小林组长去吃午饭了,只留下刘梦露一个人独自在位置上,等着陆陆续续的顾客来付钱。
经历了早晨繁忙的之后,刘梦露似乎不怕收银了,感觉这项工作还是挺有意思的。来来往往的不同顾客的脸,一双双各异的手,不同的口音给人听觉带来感受不一样,这一切让她觉得新奇。
可是这新奇的感觉没有多长时间,在刘梦露交钱箱的时候,她有些崩溃了,想不到钱居然少收了一百块。当小李不相信,帮她又数了一遍,发现果然真的差一百多。面对这样的一个结果,小李和小林组长都无话可说,那么多双眼睛盯着,她们想包庇也没有办法,何况钱确实差了,刘梦露赔偿是一定的。
“看,我早晨说什么来的。这么重要的位置,怎么能让一个才学了几天的人收银呢?可你们不相信,现在结果满意了吧。”小张故意留到最后,她就是想看看刘梦露今天的结果怎样。
小张做收银员时间挺长的了,知道收银的很多程序,不是别人看起那么简单的岗位,没有一点基础,谁都做不到滴水不漏。早晨她就好心提醒过组长她们,但她们觉得自己瞧不起刘梦露,非要尝试,现在闹成这样,只能让她看笑话。
“对不起,林组长,我没有想到自己这么粗心,居然少收这么多钱,我愿意赔偿。”刘梦露觉得自己太辜负她们的期望了,不禁充满歉意的说,并从包里掏出钱准备赔偿。