从容——
这是导购瓦琳达给眼前几位客人的标签。
面对高达近千万的大宗商品,他们的表现更像是她自己在奢侈品店看包包的状态。
几千块,乃至上万都无所谓,运气好一笔飞机内饰装修订单就足够她消费了,更何况她是店内业绩最优的导购之一。
这样的销售人员俨然属于高薪职业,社会中产,消费档次并不低,而面对富豪客人更需要相应的情商与智商。
在她看来,这笔买卖十拿九稳了。
“李先生,其实你并不需要着急决定,机库内的机型非常丰富,你完全可以从中挑出最优选,甚至提前做好功课,隔两三天再来,我随时恭候为您服务。”
催,是行业大忌。
现在飞机销售就好像十几年前的bba4s店,消费群体是社会中上层,竭诚服务是唯一宗旨,用鸡汤销售论来讲,顾客就是上帝。
只不过当下这个年头,有钱人遍地走,bba也早就成了很平常的消费品。
以至于,就出现了各种4s店销售员怠慢顾客,见人下菜的情况。
但在飞机销售行业,这种情况不会发生。
没钱的不会来自找麻烦与羞辱。
抛开上述这一个不太可能发生的情况,剩下的任何一位顾客都值得她们当成亲爹来伺候。
对此一幕。
李钦觉得很受用,宾至如归大抵如此了。
“那就下……”李钦开口道。
飞机外形与各项需求都满足了,没什么可有犹豫的。
即便知道这是导购的套路,未尝没有欲擒故纵的意思,但这就是愿者上钩。
可还不等他说完。
秦筱的小手拽了一下李钦的胳膊,将他的话语打断。
不只是李钦。
林雅菲也错愕看着这一幕。
当两人看到秦筱满脸憋得通红的样子,都惊呆了,在这种时候秦筱本不应该出头,这不符合她怯弱的性格。
她明显有话要说……
这是人生性格转变的重要一步。
导购也愣了一下,但很快露出笑容,甚至向后退了两步,留下给他们说话的余地。
“筱筱,有什么话你就说,不用害怕,跟我都这么熟了,你就跟雅菲一样,拿我当哥哥。”李钦尽量温和的道,非常期待秦筱的表现。
秦筱只觉俏脸火辣辣的灼烧,心里更在埋怨自己为什么走出来,但事情已经到了这一步,只能硬着头皮上了……
“李……李钦哥哥。”她不太能像林雅菲一样放得开,迟疑半天叫了声‘李钦哥哥’,“其实可以再等等,哪怕多一个下午,咱们能多对比几家,看看有没有什么优惠政策,我听我爸说过,这种大宗商品是有很大的波动价区间的,这跟相应政策有关……”
林雅菲惊奇道:“秦叔叔也买过飞机?”
“没,没有,是单位电厂的施工机……”秦筱结巴道。
李钦白了林雅菲一眼:“你别插嘴,让筱筱慢慢说。”
他很乐意让秦筱表现一下。
既是改变性格的第一步,李钦更有一种长辈思想,希望看着秦筱这个小丫头慢慢成长……
约莫是一种养成游戏的感觉。
眼看三人要聊天,瓦琳达抢在他们再次开口前走来,“李先生,两位女士,展厅有咖啡厅,你们不妨过去坐坐,这是我的名片,以及三张午餐券,午餐券可以前往展厅东侧的‘飞机餐厅’使用,那里是米其林一星餐厅。”
“你们可以享受一顿午餐,如果决定好,随时可以来找我,又或者第二天、第三天有了想法,也可以打名片上的电话联系我。”
瓦琳达致力营造一种轻松的购物环境。
李钦笑着接过,并收入了钱包里。
这个举动让瓦琳达也高兴起来,至少对方是重视自己的。
“行,那就先这样,耽误你这么就时间了,如果是同等价格下,我第一个选择你,当然如果我有了更好的价格,我也会找你咨询一下,看看你们是否还有让步。”
“没问题。”
三人被瓦琳达送出机库。
倒是没去咖啡厅,而是直接拿着餐券去了飞机餐厅,林雅菲看着手里的餐券很高兴:“全场免费啊,这么大手笔?我要点龙虾帝王蟹行不行?”
“撑死几百刀,人家要卖出去一架飞机,赚我几百万。”李钦一边吐槽,一边感慨对方的营销手段。
米其林一星不仅可以面向购机顾客,也可以面向普通食客,不仅不亏,而且大大增加顾客好感,完全是血赚。
来到餐厅落座。
秦筱的情绪缓解了不少,脸上虽然还红扑扑的,但没了那么多局促。
李钦的倾听,给了她自信。
勇气并不是最重要的,重要的是自信。
“你继续说,让雅菲点吧,估计她点的就够咱们三吃了。”李钦说完看了林雅菲一眼,“别跟饿狼似的啊,点了都要吃完。”
“知道啦。”
林雅菲跟服务员掰扯时,秦筱这才继续道:“我记得以前我爸跟一个叔叔聊过,那个叔叔说,直升机这几年销量猛增,发展也迅速,所以发动机规制每年都会变……”
例如,a型号机始创于2010年,12年发动机制造条款发生变动,后续机型的发动机会进行改变,而在售机型就会因为某些条款规定,在一段时间内必须停售返厂,这种情况下,5s店就会尽快将机型出售。
“具体的你可以问问我爸,他肯定知道。”
这属于正常捡漏。
但李钦认为,这种情况都是需要人脉与渠道的,类似秦岩所在的国内电力系统,那是集团采购,因此销售方出于以后的交往考虑,肯定会给予这种捡便宜的机会。
零散客户的话,概率不大。
李钦看了一眼手表:“现在国内凌晨两点多啊。”
秦筱着急道:“我们可以再等等,下午还要在其他展厅看看,等下午四点,我爸肯定起来了,他每天六点半就会起床的……万一可以的话,李钦哥哥或许能省下几十万,米金。”
即便李钦觉得希望不大,也不想打消秦筱的积极性。
毕竟是给自己省钱。
几十万刀,不是小数目。
在江城能买套三居大套了呢。
“行,听你的,要是真能省这么多,哥给你发提成。”
秦筱慌忙的摆手又摇头:“不,不用的……”
“什么不用,怎么不用,不可能不用!”林雅菲一听‘提成’就来劲,一屁股挤到秦筱的沙发座上,捏着她的包子脸,“小姑娘家家不知赚钱难啊,没经历过社会的艰辛苦难,我可告诉你,这就是地主老财,从他身上赚钱,那叫劫富济贫。”
“可是……”秦筱不知如何作答。
“没什么可是的,难道你不缺?”林雅菲义正言辞。
“我,我……”
“看,你也缺,那就别废话了,听姐给你说,这里面的水不深,咱们不仅能把握得住,而且是平蹚。”
林雅菲说完,示威的看了李钦一眼,“呐,说好了,真便宜了给提成的啊,这可是我们家宝出的主意。”
李钦都没眼看她。
“给也是给筱筱。”
“呵呵。”林雅菲露出慈母笑,“筱筱还小,这笔钱我先替她收着,等她长大了再给她,免得她丢了。”