是失踪的江南冰的妹妹江南雪回答了参与调查人员的疑问。
原来就在去年的8月初，他们的家人联系不上江南冰的一个星期之后，也就是她的父亲准备向警方报案的时候……
她妹妹江南雪突然收到姐姐江南冰从QQ上发来的留言，说她已经和余非非分手了。
现在已经离开京北通城这个令她伤心的地方，来京北的朝阳区工作了，希望家人不用为她操心。
她的手机现被小偷盗去了，以后就通过QQ和家人联系，准备过一段时间再买电话，也必免与分手的男朋友余非非的骚扰。
此后，江南冰的妹妹每隔一个星期或者半个月左右的时间，就会收到姐姐从QQ上发出的向家人报平安的信息。
而且江南冰的父母还时常收到女儿从京北邮寄的土特产，什么京北果脯和芙苓夹饼。
这样一来，家人那颗悬着的心也就逐渐放了下来。
在这期间，江南冰的妹妹反复提醒姐姐一定要打个电话回家，她虽然答应了，但却始终没有打过，并且拒绝和妹妹在QQ上视频和音频聊天。
还有在11月，江南冰的妹妹突然收到姐姐发来的QQ信息，说是公司即将放假，她准备独自到云南去旅游。
她妹妹江南雪劝说她，独自一人去不安全，还是先回老家看看爸爸妈妈吧……然后姐妹两人结伴去云南。
江南冰没有听从妹妹的劝说，还是要独自前往云南；可是，姐姐江南冰这一去就再也没有音信了，和家人彻底失去了联系。
…………
与此同时，白毛和二货又了解到，江南冰从京北邮寄给父母的土特产包裹上的落款地址根本就不存在。
江南冰的身份证虽然购买过赴云南的火车票，但实际上她并没有去过云南。
白毛和二货结合江南冰妹妹提供的情况，再次对案情进行分析后，一连串的问号顿时出现在他们的脑海里。
1、就是江南冰自己家的地址，她怎么会不知道？
2、寄给父母土特产的包裹上，为什么要留下虚假的地址？
3、购买了去云南的火车票，为什么她又没去？
…………
这时，卡尔对十六乙叫了一声：“喵呜……”犯罪嫌疑人我们已经抓住了，下一步就是寻找证据的问题了……
我们俩要马上去给你们注册侦探公司，现在工商局都已经上班了！
“好吧……我们俩去吧，让他们先去查案吧！”十六乙说完，扛起卡尔走出了刑警队。
…………
余非非所说的他和江南冰分手的日期和她失踪的日期都是在11月7日，这难道是偶然的巧合吗？
此时，一个大胆的假设在关队长的脑海里闪现：躲在QQ背后和江南冰的妹妹江南雪聊天的那个人，也许根本就不是江南冰。