谁知，观察室窗口突然冒出一络腮胡子，指着周笑笑就骂：“像你这种垃圾护士，早该滚回家去上吊。刚才是你扎的针吧？连扎了三针，次次都失败，什么破技术啊，真他**害人！”
络腮胡子约莫四十岁样子，言语粗鲁不说，还一脸霸道凶相。
尤其是满脸密密匝匝的胡子，似乎三年五年都没有刮过，看上就很马很克思。
周笑笑略微一愣，白了那络腮胡子一眼，小声嘀咕一句：“神经病！”
无巧不巧的是，这一声嘀咕被络腮胡子听到了。
像是受了不能容忍的侮辱，络腮胡子猛地扑到窗口前，“噌”地跃上操作台，然后跳进观察室，照着惊吓过度的周笑笑，便是一记狠狠的掌掴。周笑笑本是个弱女子，哪经得起这般粗鲁掌掴？顿时，她尖叫一声，一头倒下去。
络腮胡子觉得不解恨，扯开嗓子，满嘴酒味地喷着脏话：“马拉戈壁的，老子就是神经病，**管得着么？你个小臭*子，居然敢骂老子，是活腻了吧？啊？你再骂，再骂，**再骂啊！**要是再敢骂一句，老子非把你嘴撕烂了不可！照实了跟你说，我他**见着你们这些护士就烦，就想动粗——”
整个观察室顿时乱作一团。胆小的撇下大家，直往里间治疗室跑。胆大的从地上抱起周笑笑，没及查看她嘴角伤情，也往治疗室退。欧阳兰站在原地，一动不动地注视着络腮胡子。她震怒了：众目睽睽之下，你不仅脏话连篇地骂人，还冲进观察室打人，真是无法无天！
要是往常，面对这类矛盾纠纷，欧阳兰通常会出面负责耐心解释。解释连续扎针失败的原因，可能是多方面的，业务技术并非关键因素。实际情况也是如此，刚才那婴儿确实脱水比较严重，血液循环量减少，造成静脉血液不充盈，显得干瘪，很难辨别清晰。何况，有些护士天生心理素质差，一针扎不上，婴儿啼哭揪心，第二针就有些慌。
然而，今天的情形跟往常大不相同。这个络腮胡子明显就是个粗暴之徒，仗着喝了点酒又骂又打，跟他讲道理根本不管用。想到周笑笑刚才挨的那瓷实一巴掌，心疼的同时，欧阳兰气愤不已。而且，她心中本就有一团怒火，对丈夫范坚强的一团怒火。
所以一向要强的欧阳兰怒了，忘记了自己的职业身份，以及可能面临的危险，不退反进地厉声质问道：“你凭什么打人？凭什么冲进来又骂又打？对我们工作不满，你可以去投诉，医院是有专门投诉窗口的。你一个大男人，在这么多人面前，对我们女人动粗，算什么本事啊？太恣意妄为了！”
见漂亮的护士长迎上来质问，络腮胡子捋了把浓密的胡子，不怒反笑：“老子就喜欢简单粗暴，**管得着么？你刚才说什么妄为来着？老子今天就那什么妄为了！”
周笑笑挣脱开其余护士的手，抹了把嘴角的鲜血，走到欧阳兰身后，小声道：“护士长，她们已经通知保安了，你别跟他一般见识——”
周笑笑这样做，是生怕欧阳兰遭遇不测之伤害，劝她保持克制和忍让。
可周笑笑不知道，欧阳兰本就是个性格刚烈的女人，一旦怒火中烧，很难熄灭下去。推开周笑笑，她上前一步：“你刚才骂谁？有种，你再骂一遍！”