杨牧这边在准备反击时,米粒这边却热闹起来。
她的微信开始响个不停。
“小米,黑米宠物之家是你新店的名字对不对,快去看看,有人在论坛攻击你。”
“小米,有人在论坛黑你啊,快去吱个声,我们声援你。”
“小米,有人在黑你哎!具体是怎么回事啊?”
……
前段时间带王子去参加比赛还是很有效果的,最起码,狗友之家微信群的这些狗友,已全部成为了她的忠实拥趸,有人在论坛看到攻击黑米宠物之家的帖子后,立即就在群里说了出来。
于是,有米粒微信的那些狗友,立即关切地给米粒通风报信来了。
王子妈更是直接打来了电话:“小米,有人在攻击你哎,你等着,我上论坛给你骂他去。”
这是米粒所没预料到的。
此时她很是有点尴尬。
她明明知道这是莫大仙玩出来的把戏,可面对众人的关心,她却只能装傻,这让她稍微有那么一点内疚。
不过反过来,她又不得不佩服那位神秘的莫大仙。
真特么会玩!
她知道,有这些狗友去反击的话,此事的动静绝对会闹得更大,而且黑米宠物之家的名声应该也能稍微扭转过来一些。
黑米宠物之家这次应该能给很多人留下深刻的印象了,这确实要比单纯发广告要有效得多。
米粒现在纠结的是,她不知该怎样去回应这些狗友的热心,她也不知道该做出什么样的应对。
都有这么多人告知她这一消息了,她总不能再装作啥都不知道吧?
关键时候,莫大仙又上微信了。
一篇长长的回帖措词贴了过来。
“大家好,我是黑米宠物之家的米粒,谢谢大家的关心,在此本人就此事稍作解释。”
“首先,本店没接受妞妞寄养的原因,是因为我们发现,妞妞有流清涕、打喷嚏咳嗽等轻微症状,并且眼结膜潮·红、有轻度肿·胀,这是小狗感冒的迹象,且不排除犬瘟热。为了妞妞的健康着想,因此我们建议犬主先带妞妞去检查,才没接受妞妞的寄养。”
“友情提醒各位狗友,现在是狗狗传染病高发的季节,如果狗狗出现了异常症状,还请大家小心,切莫大意。”
“其次,关于本店的宠物寄养收费偏高的问题,也稍作解释。”
……
米粒不得不承认,在文字功底上,莫大仙是有深厚功底的,这一篇稍微有点长的回帖,他写得不温不火,既解释清楚了事情的原委,又不带有任何攻击性,让人看得很舒服。
她相信,就算她是发帖的莫大仙,看到这篇回帖后,也会起一丝羞愧之心,而不会感到愤怒。
很高明的危机公关术!
米粒相信,这篇回帖一发出去,绝对会让黑米宠物之家给大家留下非常舒服的印象。
“大仙,你玩得真高,在下佩服。”米粒先回了这么一句。
但对于这篇回帖,米粒不是没疑问的。
她立即问了出来:“不过大仙,黑米宠物之家所提供的寄养服务里面,哪有24小时全场监控啊?你让我怎么去给客户提供实时远程监控视频?”
这正是米粒感到疑惑的事。
要知道,现在的黑米宠物之家是没有安装监控录像的。
而且,一旦安装监控录像并提供实时远程视频服务,这对店内服务质量的要求标准又提升了许多,米粒不能确认自己店里能否做到让所有客户满意。
“你傻啊!”