陈子浩听了丁南的话沉吟了半晌才对温蓝说道：“温经理，我们售出药品都有记录吧？美容院给谁用过也都有档案的吧？”
“是的！”温蓝点了点头说，“因为是新品上市，我们都十分谨慎，所有售出的药品都记录了，当然美容院本来就有顾客的档案，给谁用过也是十分清楚的！”
陈子浩赞赏地说道：“做的很好，那么今天动员所有信得过的员工把这些档案查一遍，看看有没有什么可疑人物，然后确定一下是不是我们的药品真的有缺陷还是有人暗中搞鬼，也好找出应对之策。”
“这恐怕不好吧？”丁南提出异议，“因为陈氏美容的效果非常好，所以昨天各大美容院对药品的应用很大，销售状况空前地好，这在新品市场是从来没有出现过的情况。所以免不了记录粗糙，而且档案实在太多，恐怕要浪费很多人力！”
温蓝跟陈子浩似乎颇有灵犀，看了丁南一眼，笑着说：“你以为董事长只是单纯地为了查档案么？董事长这么做可是有深意的！”
“什么深意？”丁南一头的雾水，“我怎么没听出来？”
陈子浩看了看丁南忍不住笑了，“要不怎么说你这人头脑简单呢，我当然是为了调查顾客不满意的几率了。如果十个人买了我们的产品，有五个人说不好，那么你觉得我们的产品怎么样？”
“那肯定是不好了！可是我们的产品很受欢迎啊，昨天买的人很多。今天虽然停用了，但是还有很多顾客前来要求使用咱们的产品呢，怎么会不好呢？”丁南仍然没有理解陈子浩的意思，一脸的迷惑。
这次连温蓝都忍不住笑了，“所以啊，顾客不满意的几率很小很小，我们就不怕他们查我们，到时候我们拿出调查的结果，他们也就无话可说了。任何产品都不能让所有人满意，也不可能适应所有的人群，况且我们还承诺不适应该药的顾客在一定期限内可以退货。”
“哦，原来如此！”丁南恍然大悟，“我说子浩，不，董事长聪明一世，怎么能做出这么费时费力的事情呢！”
陈子浩正了正脸色，“虽然这样，我们还是不能放松警惕，有人在暗中给我们使绊子那是一定的，所以万事都得小心！”
温蓝和丁南答应着去办了，陈子浩刚想松一口气，陈氏美容院的负责人王雨晴便打来了电话，“子浩，不好了，这边有好几个顾客前来闹事，说是昨天买去的产品对她们起到了不良影响，要求我们赔偿，不然就去告我们！”
“不要慌，你先稳住他们，我马上过去！”陈子浩安抚着王雨晴，“注意不要跟他们正面冲突，先好好招待他们，不要让他们吵吵闹闹地影响到正常营业！”
这边刚放下电话，齐想便匆忙地敲门进来，“董事长，不好了，好多昨天买了咱们新产品的顾客听到我们受到检查的消息都打来电话询问，也有很多要求退货的，你看怎么办？”
陈子浩感觉事情没有那么简单，沉吟了一下说：“所有关于新产品的事情全部交给温蓝和丁南他们去办，我现在要去陈氏美容院看看情况，这边的事情你好好运筹，遇到解决不了的事情再给我打电话，知道了么？”
齐想点了点头，“知道了，董事长！”
陈子浩马不停蹄地赶到了陈氏美容院，就见王雨晴正焦急地站在大厅里等着他呢，他急忙走过去，“雨晴，那些人怎么样了？”