段小明从来没有听过还有这种说法。</p>
在他思考的时候，狗哥继续说：“你记得报备一下渠道，就报备你小娟姐的老带新。”</p>
段小明于是在公司渠道APP上面登记了老带新，这样成交的话，小娟姐就有至少一万块钱的奖励。</p>
然后他在门口静候着。</p>
很快一对小年轻就从对面街道走过来，经过广场来到售楼部门口。</p>
男的目测身高一米七二左右，皮肤偏黑，胜在五官端正，嘴角带着一丝若有如无的笑，给人的感觉阳光英俊。</p>
女的目测一米六零左右，体型偏胖，五官倒清秀，面相柔和，特别是一双大眼睛很好看。</p>
段小明忙上前打招呼。</p>
“你们好，请问是唐先生和张美女吗？”</p>
唐先生回答：“是的，你是段小明对吧？”</p>
“对，这边请。”</p>
段小明身高比较高，他刻意让自己跟唐先生保持一定的距离，以免给客户造成压迫感。</p>
他伸出手引导唐先生和张美女走进售楼部。</p>
导台客服忙上前询问情况，唐先生报上电话号码，导台客服录入系统显示老业主报备。</p>
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导台客服礼貌的告诉唐先生两人，由段小明为他们服务，然后转身走开。</p>
就在段小明介绍的时候，导台客服低头快速的按着手机。</p>
“段小明这组客户报备跟到访相隔五分多钟，没有达到要求的半小时，同时段小明没有在群里报备，也没有口头说明情况，直接绕过导台，违背规定直接在门口迎客，请领导核查。”</p>
这条信息由导台客服发送到了“案场导台问题反馈群”里。</p>
这个群，只有导台客服、销售经理和销售主管在。</p>
并非导台客服妹妹针对段小明，实在是公司规定导台必须及时汇报各种异常情况。</p>
不然导台客服妹妹的工资都不够交罚款的。</p>
陈陶安很快回复信息：“好的，辛苦了。”</p>
回复完信息，陈陶安马上给秦艳娇打了一个电话。</p>
“你这边没有给段小明培训接待客户的流程吗？”</p>
秦艳娇听着陈陶安的语气，感觉莫名其妙，怎么这个男人又生气了？</p>
“培训过了，经理。”</p>
“培训了？那怎么他还犯错，这次念他是初犯，不处罚你，你回头写个检讨。”</p>
“是——收到。”</p>
秦艳娇挂完电话，一脸黑线，惹谁了这是？</p>
段小明犯错要我写检讨！</p>
秦艳娇这边背锅时，段小明正口若悬河的跟唐先生和张美女介绍项目。</p>
基本说辞讲解完之后，他将自己从卖房宝典里学到的东西灵活应用了起来。</p>
首先是提问式逼定法。</p>
“唐先生张美女你们好，冒昧问一句，你们买房是投资还是自住？”</p>