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探望病人的语言艺术(2 / 2)

有一个患黄疸型肝炎的患者通过一段时间的住院治疗,总以为自己的病没有好转,产生了悲观情绪,丧失了治疗信心。这时,一个朋友前来探视,遂暗示说:“你的脸色比以前好多了,听医生说,你的黄疸指数已有所下降,这说明你的病情在好转!”这句暗示性语言,使患者的精神倏然振作,并乐观地接受了治疗。不久,他便病愈出院了。

探病者抓住了病人脸色的变化,暗示病人的病情“比以前好多了”,然后又引用医生的话来加以证明,使病人很自然地信以为真。其实,病人的脸色是不是真的好多了并不重要,重要的是让他振作精神、鼓起勇气和坚定信心。

●劝病人安心养病

人生病后,正常的学习、工作、生活等都被迫中断,自己不得不暂时与外界隔离,过上与病痛为伴的索然无味的生活。任何一个人得了病,恐怕都会感到烦躁、焦虑,特别是一些性子急的人,巴不得马上康复,把失去的时间补回来。对于这样的病人,讲个故事或打个比方,让其意识到“一心不得二用”的道理是非常必要的。只有让病人明白了这个道理,他才能够认识到自己的焦虑是非但无益、反而有害的,从而安心养病。下面就是这样一个例子:

某校的高中生刘明,因班内学习竞争比较激烈,又面临期末考试,结果一下子把身体累垮了,住进了医院,体重锐减了十几斤。住院期间,他总是惦记着自己的学习,生怕因为耽误了功课而落到后面去,结果反而加重了病情。他的朋友王东来探望他,知道了刘明的这种情况,便对他说:“我希望你把你的生活想象成一个沙漏。你知道吗?在沙漏的上一半,有成千上万粒沙子。然而,永远也没有办法让两粒以上的沙子同时从一个窄细的漏管中流下去。我们每个人都像这个沙漏。每一天都有许多事情要做,如果我们一件一件地做,就像沙子一粒一粒地通过沙漏一样,那么我们就既能把事情做好,又能保证身体不受损害。相反,如果像你这样一面养病,一面还想着去背课文、做习题,那你就既没法搞好成绩,又养不好病,只有坏处没有好处,是不是?”

王东以沙漏作比方,向刘明讲述了“一心不得二用”的道理,形象生动,颇给人启发。刘明明白了这个道理,意识到现在只有安心养病,才能把失去的功课补回来,真正搞好学习,也就不再焦躁,身体也很快康复了。

●注意保持口径一致

对于病人,特别是身患严重疾病的病人,探望时,不仅应该尊重医嘱,尊重病人家属的意愿,做到守口如瓶,而且在病人面前还要做到若无其事,甚至与之谈笑风生,显得轻松愉快。病人一般都对其周围亲友的一举一动十分注意,所以,要规劝病人的家属善于控制自己的感情,尤其在危重病人面前,决不能流露出自己的悲伤情绪,一定要表现得镇静自若。还要注意:当病人有什么治疗上的要求时,应尽可能给予满足。病人托付办的事,要千方百计去完成。在向病人告别时,要转达其他亲友对病人的问候和祝愿,并表示自己下次一定要来看望,使病人满怀希望和信心。

●探望病人时的语言忌讳

探望病人时,有些话是千万不能说的。我们一定要注意这方面的语言忌讳,以免踏进雷区。

例如,对一个怀疑患了癌症的病人,你不能一见面就对他说:“据说你患了癌症,是不是真的?”虽然不能如此说,然而,却有很多人采取相近的说法。例如,当获知了对方的病名以及病态之时,可以如此说:“听说你心脏不好,真是难搞的疾病呢!”或者说:“哟!你的热度好高,听说这是危险的信号哩!千万要小心啊!”等等。

只要你探望过病人,你就不难明白一个事实,那就是:病人四周的人,并不一定向他诉及实情。因为病人的感情是脆弱的,心志已不够坚强了。这时,如果你是处处为病人着想的话,那就不该把实情全部告诉他,你应该把病名及病情稍微改变一下“面目”,然后轻轻松松地告诉他,切勿把从医生或别人那里听到的消息,原原本本地告诉他。

有时,病人会勉强打起精神来招呼你。这时,你切勿“表错情”地说:“哎!你看起来比我想象中更有精神么!”这实在是最没有心肝的说法。

这么一想之后,前往探病时,只要对方不讲话,你还是不要多说话较好。你只要说说“你感觉如何?身体的状况如何?”或者“请多多保重……”就可以了,不必说一大堆多余的话。

又如“岁暮天寒,请多多保重……”等的说法,亦会惹起某些人的不快。尤其是年老的人,有很多人是不喜欢听到“岁暮”两个字的。这一点要多多注意。<div id="center_tip"><b>最新网址:www.</b>

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