6.当时机成熟时,应适时终止讨论或辩论,及时确认结论形成决议,一个议题结束后应立即转换议题,以免延误时间或节外生枝。
7.多议题会议的议题安排次序应科学合理,一般情况下,需要大家开动脑筋、集中献计献策的议题应放在会议前半部分时间进行。
8.会议较长时,应安排暂短的休息并掌握好时机。休息不要安排在发言高潮,特别是某一问题或其中一个方面的讨论尚未结束时。
9.应以各种方法和措施,避免或减少与会者中途退席,特别是其中的主要人物应力争不出现中途退席现象。
10.除非必要,一般不宜随意变更议程。
11.主持者应声音洪亮、举止得体,有一定感染力,忌多余的动作(玩文具、搔头、抖腿等),忌语无伦次、缺乏自信。
12.当会场出现混乱时,应保持镇静,及时采取措施结束混乱状态。
13.注意创造与会议性质相适应的会议气氛,科学安排会议中的高潮与低潮,及时分发会议文件材料,监督工作人员及时认真地做好会议记录。
●引导会议讨论
主持人在引导会议讨论时应有较高的认识水平以及良好的思维能力。在会议上,要善于提问、积极引导,能够从不同角度、不同层面上发现问题和提出问题,进行辩证式思维、逆向思维、发散性思维,对问题的看法不仅能从质上去认识,而且还能从量上进行分析、界定。引导会议讨论的方法较多是采用发问,另外,如有必要可以进行分组讨论,每组指定1名小组长,到时集中小组的意见,由代表们代表小组进行发言。
美国管理学家卡尔森认为,主持会议讨论的技巧主要有以下几点:
1.为议事活动选择好恰当的题目,使与会者对要讨论的题目发生兴趣,有在众人面前表现自己的意见和观点的欲望。
2.布置好开会的场所,使每一个前来参加会议的人感到自在,不致因环境和座位不舒服而分散精力或产生焦躁情绪。
3.作为会议主持人的职责是推动会议的讨论,但要避免亲自解答与会者的问题,以便所有参加讨论的人都能积极思考并参与。
4.使大家的注意力集中在有价值的议题上,引导会议在尽可能短的时间内达到最终的一致意见,但又不使参加会议的人感到会议主持人是在强迫他们。
5.掌握和安排好时间,限定每次发言的时间,掌握好会议讨论的范围,随时警惕有人随意说出的一两句话将议题拉出会议讨论的范围之外。
6.为会议做出全面的总结、记录或报告,并贯彻执行,保证会议所确定的事项得以实现。
●灵活驾驭,提高会议效果
主持一个会议,重要的是引导与会者充分发表意见,积极参加讨论。怎样使与会者愿意说话,并且说得透彻、畅达?怎样提高会议效果?这就需要主持人灵活驾驭。
1.指名法
主持人讲完开场白,让大家发言。开始时容易出现冷场,主持人可适当指名:“老张,您对这个问题很有研究,今天一定有好主意,先讲讲吧!”“老王,您大概早就考虑好发言内容了,大家就等着听您的高见哩!怎么样?您带个头吧!”万事开头难,有人带了头,下面就会有人跟着讲。
2.激将法
好马也要扬鞭,强将还需激励。主持人有时要用反面的话“刺激”一些人,促使他们及时发言。例如可以说:“老黄,您今天一言不发,看来是想‘金杯漱口’了!”旁边很可能有人接口:“老黄向来能说会道,今天怎么会甘拜下风呢?”这样一激,老黄还能不一吐宏论吗?
3.点拨法
当人们对某个问题还似明非明时,常常难于发表看法。此时,主持人应抓住关键,适当点拨,与会者便会顿开茅塞、话如泉涌了。例如,可以说:“这个问题正面一时看不清,假如反过来看呢?从它究竟有多少弊端的角度看,是否应下决心解决呢?”
4.复述法
某人的发言十分精辟,主持人对此也有同感。为引导大家顺此深入讨论,可复述他发言的要点。如:“老郑认为,我校提高教学质量的关键,不在于严格考勤、考试上,而在于联系实际改进教学方法,说得很有道理。大家对此议论一下吧!”老郑听了非常高兴,大家讨论也有了方向,会议就会深入一步。
5.比较法
讨论会进行到一半,几种意见已经摆出,主持人便可简要归纳,引导大家从比较中判定优劣,从而顺理成章形成结论。例如,可以说:“对第四季度的工作安排,现在有三种方案:一是……二是……三是……大家可以比较一下,选定一种最佳方案。”
6.收束法
讨论会上,有时可能出现离题现象,一些人天南海北,把话题越扯越远。此时,主持人要及时收束,使其回到本题。运用收束法时,应注意不挫伤发言者的积极性。主持人要十分自然地收束圆场。例如,可以说:“老陈等同志说到的问题,确实是存在的,他们的看法也很有价值,今后可专门为此开讨论会。不过,今天的中心议题是如何制定超产奖金的发放规定,大家应集中对这个问题思考议论一番。”
7.谐趣法
会上大家争论过于激烈,发言者嗓音越来越大,调门越来越高时,主持人要用幽默的语言、诙谐风趣的插话,及时为之“降温”,使双方都冷静地分析对方的意见,达到求同存异。例如,可以说:“大家别激动!听说高分贝的声音会把耳鼓膜震破,为了不让我们都变成聋子,我建议大家发言时把嗓音降低20分贝好吗?”几句话引得哄堂大笑,会场上的气氛也得到了调节。
8.过渡法
用适当的连接词,把会议的一项内容过渡到另一项内容。例如可以说:“既然大家都认为搞联营是使我厂发展壮大的必由之路,那么,和哪些地区、哪些单位搞联营呢?请大家提供一些确切的信息。”这样承上启下的过渡,也能把讨论的内容引向深入。
9.劝说法
讨论会上,有人针对不同意见者言辞尖刻,刺伤了他人;有人则发言过多,垄断了会场。此时,主持人要以委婉的言词,作适当的劝说。如:“小李的发言也是一得之见,从正面理解,有其合理的部分,不应过多指责。再说,言者无罪!人人都可以讲话嘛!”“讨论会要各抒己见,让大家都发言,小蔡说了好几次了,算是一家之言。到会一二十人,就是一二十家,最好是百家争鸣。还有十多家没发言,请你们都说说吧!”<div id="center_tip"><b>最新网址:www.</b>