厂家的商品部门，立马回复：这一看就是洗过了的，被洗衣机搅坏了都。如果没有洗过、穿过，还可以换下。但这裤子洗水唛还有吊牌都注明：不能洗衣机洗，只能手洗。
“啊！那该怎么办？”庄毕心情复杂。
商品部：你好好跟顾客解释一下，好好协商一下。我们最多送你一份赠品。
庄毕：顾客非的要换，我拿她没办法。我不换，他强行拿着我的商品就走。
商品部：不会吧！这样野蛮的人都有。强行拿走，可以找11o呀。
庄毕：我不想把事情搞大，毕竟都是附近的人。
……
说了一大堆，商品部门肯定不会去承担这个事情。因为员工也是在厂家打工，也是站在中间的位置。现在答应庄毕送一双赠品，那都是稍微安慰一下他的心情。
再说这样顾客洗了的衣服来换，谁都不愿意换。
“看来厂家也指望不上了。那该怎么搞？”郁闷之中。
过会，庄毕听厂家说是洗过了的，然后摘了手套，一股洗衣液的味道扑鼻。
“去他娘的，果然洗过了，这下就可以找到说服的证据了，看老妖怎么说”。
庄毕看了下收据单上老妖留下的号码，令他想不到的是一个声音甜美的女生：你好！你找哪位？
庄毕一愣，听到对方如此有礼貌，还以为打错了电话：你好！请问是……。
对方：是的。我是她的女儿。请问你有什么事情吗？
庄毕笑着说：你妈妈在我店里买了一条裤头，说什么质量问题。要求我帮她退换。可我们厂家的人检查后，现被人用洗衣机洗过……这样的情况退换不了，请你谅解一下。
对方：嗯。那到时候我帮你转达一下。请问这个是你本人的号码吗？……
庄毕：是的
……
两人挂了电话，庄毕没想到这个老妖的女儿如此有礼貌。不仅说话好听，而且还说的很令人欣慰。
虽然很欣慰，但是打了很久的电话，对方也没有说帮忙解决，而是说帮忙转达一下。这样的转达，也不知道是个什么样的结果。万一电话上的女生当面一套，背面一套，那还更难处理。
眼看这个事情有点回旋的余地，哪里的想到是老妖的女儿接的电话。
庄毕看了下时间，一上午又快要过去了。再翻开开票单看下，今天的生意真是蛋疼。
“一个上午，竟然一单都没开，这样下去，难道又要关门了吗？”
庄毕担心着，可这样的担心又有啥用。前一天该买的都买了，万一买回去的都有售后问题，到时候厂家不帮忙解决，找谁去呢？
“走一步算一步，既然老天这么对我，那还能怎样？”
突然又想起了下午还有事情：“对了，下午还要去上人体绘画课。既然这生意不好，那就先赚个眼球再说。这店里的生意让人蛋疼，可这生活不能令人蛋疼。潇洒的活着总比忧伤的死好多了”。
说了这句准备到二楼吃午饭，加上店内没有生意，于是先把门锁了，万一被贼人惦记，损失的更多，不划算。