赵娜轻轻给王桂芬老人擦着，黑乎乎賍水带着一股酸臭味，这也老年人身体汗毛孔里发出来的气位。
赵娜端着洗脸盆水，倒进房门口的下水道的露水口。她接了温水：“老奶奶！我给你洗洗头，我拿吹风机，把你头发吹干。”
周红拿着吹风机走进房内，放到房内的一张木制桌子上：“老奶奶！我们来时，把一切帮助敬老院老人服务都想到了。你看看这吹风机风是热风吗？”周红拿着吹风机吹着王老太太。
王桂芬老太太乐着：“你们是没有骗人，把我头发弄湿了，干不了，出去一下感冒了，一感冒历害就死了。我可不愿意死。”
常文法院长乐着：“看见了吗？一人难趁百人心。以前我们做什么工作，她就是不洗头发。我也六十来岁了！我就不怕死，看来老太太真害怕死。”
王桂芬老太太用白眼珠瞟着常文法院长：“你让我死了，我也得你带上，你让我多活几年，不得病比什么都强。还有我这死老头子，怎么老盼着我死，我才不死呢。”
赵娜拿着湿毛巾擦老太太的头发，然后再让王老太太头上撩水，弄洗发水。
王桂芬老太太猛地抬起头：“快？快！我眼睛睁不开了。拿毛巾赶快给我擦擦眼睛。你想整死我。”
王老子在旁边：“谁整死你呢。给你洗头，你把眼睛闭上，你年青的劲头呢？有能耐别老啊！人家孩子给你洗头老实些。”
周红和常文法院长互相看了一下，点了点头，可都没敢出声音。
王桂芬老太太溅了赵娜一身水。
周红拿着吹机：“赵娜！慢慢给老奶奶洗头，老奶奶怎么得劲，你就怎么给老奶奶洗头。我把吹风机放床了，”
赵娜扶着老奶奶：“老奶奶！我给你擦擦头，咱们再换盆净水。”她把一盆賍水换掉，端上一盆青澈温水。
王桂芬老太太被清水一洗，她睁开了眼睛：“这还差不多！我眼睛睁开了，好了。我不洗了。”
赵娜赶忙给王桂芬洗了一会，拿着毛巾，拧干净水，擦着王桂芬的头发，又擦着。
常文法院长帮着赵娜扶起王桂芬老太太。
王桂芬老太太，头发不脏了，脸上也没有黑乎乎泥垢了。
常文法院长：“王桂芬大妈！变大姐！这样的小老太太多精神。”
王桂芬抬起手：“你常文法滚！我不希望再看到你。就你评嘴。”
赵娜插入电源头，打开吹风机暖风开关，对着王桂芬老太太头发吹着。
王桂芬纵了纵肩头：“是舒服！暖风热乎乎的，孩子啊！你今年多大了。”
赵娜拿着吹风机吹着头发：“我今年十三岁了，我是凤凰市前进实验学校的学生，我们给敬老院老人免费服务一年。”
王老爷子：“就是你自己亲生的孙子孙女也不可能这样照顾你，感谢党！感谢党的好政策！”王老爷子眼泪流了出来。
赵娜把王桂芬老太太的头发吹干：“老爷爷！这我们应该做的，我们以后常来服务。”